Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent.
Sites internet
À propos de la refonte de site
Oui. On peut partir de zéro, ou construire votre site autour d'un outil que vous utilisez déjà (page Planity, réseaux sociaux...).
Oui, on l'intègre à votre nouveau site. On ne gère pas la réservation nous-mêmes, on la relie à votre outil actuel.
Non. On privilégie une prise de contact simple (formulaire ou pop-up), sans création de compte côté client, sauf si vous utilisez déjà un outil qui le demande.
Ça dépend de la formule et des allers-retours de validation. On vous donne un délai précis après l'audit gratuit, une fois qu'on connaît l'ampleur du projet.
Un référencement de base (titres, méta-descriptions, fiche Google Business) est inclus dans toutes les formules. Un travail SEO plus poussé peut être discuté séparément.
Les retouches et mises à jour sont incluses dans votre abonnement mensuel, aussi bien pendant les 12 premiers mois qu'après (à tarif réduit une fois l'engagement terminé).
Pendant les 12 premiers mois, l'abonnement est engagé : les mensualités restantes restent dues en cas d'arrêt anticipé. Passé ce délai, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Dans tous les cas, l'arrêt de l'abonnement entraîne la désactivation du site.
Carte de fidélité
À propos de la carte numérique
Non, la carte s'ajoute directement à l'Apple Wallet ou au Google Wallet déjà présent sur leur téléphone.
Avec un code PIN que vous seul connaissez, pour éviter qu'un client valide une visite sans être sur place.
Oui, un client inactif depuis un certain temps reçoit automatiquement un SMS de relance, sans action de votre part.
Non, c'est un système de fidélité indépendant, qui vient en complément de votre caisse actuelle.