La fidélité de vos clients, dans leur poche.
Refencia remplace votre carte de fidélité en papier par une carte numérique qui s'ajoute en un clic à l'Apple Wallet ou au Google Wallet de vos clients. Pas d'application à télécharger, pas de carte oubliée à la maison — juste plus de visites qui reviennent.
Chez Nina — Salon de coiffure
Plus que 2 visites avant -50%
Avant Carte papier tamponnée à la main, souvent oubliée, perdue ou jamais ressortie du fond d'un sac.
Avec Refencia Carte toujours accessible dans le téléphone, relance automatique quand le client ne revient plus.
Tout ce qu'il faut, rien de superflu
Un système pensé pour les commerces de proximité — simple à installer, simple à utiliser au comptoir.
Carte 100% numérique
S'ajoute à l'Apple Wallet ou Google Wallet en un clic, directement depuis un SMS ou un QR code au comptoir.
Coupons & récompenses
Chaque visite se valide en quelques secondes. La récompense se déclenche automatiquement au bon nombre de passages.
Relances automatiques
Un client qui ne revient plus reçoit un SMS de relance sans que vous n'ayez à y penser.
Validation sécurisée
Chaque visite est confirmée par un code PIN — impossible de valider un coupon sans être sur place.
Opérationnel en quatre étapes
Aucune installation lourde, aucune formation nécessaire pour votre équipe.
Inscription
Le client s'inscrit en 30 secondes via un QR code affiché en caisse ou un lien envoyé par SMS.
Carte dans le Wallet
Sa carte de fidélité arrive directement dans son Apple Wallet ou Google Wallet.
Visite validée
À chaque passage, vous validez la visite avec un code PIN. Le compteur se met à jour en temps réel.
Récompense & relance
Au nombre de visites requis, la récompense se déclenche. En cas d'inactivité, une relance SMS part automatiquement.
Pensé pour les commerces de proximité
Ce système est conçu pour tous les commerces où la fidélité se joue sur la régularité des visites.
Salons de coiffure & instituts
Coupons de fidélité sur les prestations régulières.
Cafés & restaurants
Récompenser les habitués sans gérer une pile de cartes tamponnées derrière le comptoir.
Commerces de proximité
Tout commerce qui vit du client qui revient plutôt que du client de passage.